Politique de Confidentialité

La société OnePharma France attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.one-pharma.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le Site est la société OnePharma France, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bobigny sous le n° 917 787 749, dont le siège social est situé 6-8 Avenue Henriette, 93170 Bagnolet.

Contact en matière de protection des données : contact@one-pharma.fr 

Données collectées

Selon les interactions de l’utilisateur avec le Site, les données suivantes peuvent être collectées : données d’identification (nom, prénom, société, fonction), coordonnées (adresse email, adresse postale, numéro de téléphone), données relatives aux commandes (produits commandés, historique d’achat, informations de facturation et de livraison), données de connexion et de navigation (adresse IP, données de cookies). 

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes : gestion des commandes, de la facturation et de la relation commerciale ; gestion des demandes de contact et du service client ; gestion des comptes clients professionnels ; envoi de communications commerciales et newsletters, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ; amélioration et sécurisation du Site ; respect des obligations légales et comptables du Vendeur.

Base légale des traitements

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur : l’exécution du contrat liant OnePharma France à ses clients ; le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales ; l’intérêt légitime de OnePharma France (sécurisation du Site, prospection auprès de clients professionnels) ; le consentement de l’utilisateur, notamment pour les cookies non essentiels et certaines communications commerciales.

Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux services internes habilités de OnePharma France, ainsi que, le cas échéant, à ses sous-traitants (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur, solution d’emailing, etc.), dans la limite nécessaire à l’exécution des prestations concernées. Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées avec des tiers à des fins commerciales sans le consentement préalable de l’utilisateur.

Transferts hors Union européenne

L’hébergeur du Site (Hostinger) a son siège en Lituanie, État membre de l’Union européenne. Le cas échéant, OnePharma France s’assure de la mise en place de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d’adéquation, etc.) conformément au RGPD.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment : les données relatives aux clients et prospects sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais de prescription légale applicables, notamment en matière comptable et fiscale ; les données relatives à la gestion des cookies sont conservées conformément aux durées indiquées dans la rubrique Gestion des Cookies.

Sécurité des données

OnePharma France met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant les données la concernant, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à l’adresse suivante : contact@one-pharma.fr, en joignant un justificatif d’identité. En cas de difficulté, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

Cookies

Le Site utilise des cookies dont les modalités sont décrites dans la rubrique Gestion des Cookies, accessible depuis le Site.

Modification de la politique de confidentialité

OnePharma France se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : 16/09/2026